”Anul trecut am achiziționat un utilaj de la un mare retailer, unde merge, de obicei, toată lumea. Din păcate, experiența mea nu a fost deloc una plăcută. În primul rând, nu am găsit pe nimeni care să-mi explice daca utilajul ales este ce-mi trebuie, cum se utilizează corect utilajul, cum să obțin cele mai bune rezultate, cum trebuie întreținut sau care sunt termenii și condițiile garanției. Această lipsă de suport m-a dezamăgit profund și m-a făcut să pornesc cu stângul.

În plus, a doua mare provocare a venit în momentul în care am deschis cutia și m-am trezit în fața unui utilaj voluminos, fără nicio indicație clară despre asamblare. Am pierdut foarte mult timp încercând să-l montez singur, însă, în cele din urmă, am reușit doar cu ajutorul unui prieten experimentat.

Anul acesta, însă, am decis să aleg o experiență diferită și am mers direct la magazinul DKDmotor. Aici, am fost întâmpinat de consultanți profesioniști, care mi-au oferit răspunsuri clare și detaliate la toate întrebările mele. Mai mult, am avut ocazia să testez utilajul înainte de achiziție, iar echipa de vânzări s-a asigurat că înțeleg perfect toate funcționalitățile acestuia. Nu m-au lăsat să plec din magazin până când nu eram pe deplin informat, ceea ce mi-a oferit o siguranță enormă în alegerea mea.

Am ales un motocultor 100B, iar cea mai mare surpriză a fost că, în aceeași zi, mi-a fost livrat acasă complet asamblat și gata de utilizare. Transportul a fost gratuit, un detaliu pe care l-am apreciat foarte mult. În plus, ceea ce m-a convins că am făcut alegerea perfectă este faptul că DKDmotor oferă servicii complete: pe lângă vânzare, asigură și service profesional. Asta înseamnă că mă simt pe deplin asigurat cu noua mea „jucărie”, știind că am oricând suport tehnic de încredere. Cu astfel de servicii de 5 stele, sunt sigur că voi rămâne clientul lor pentru mulți ani de acum înainte!” L. George